Caractéristiques
COMME VU SUR
FAQ
À quelle fréquence réapprovisionnez-vous ?
Nous réalisons des productions limitées et ne réapprovisionnons généralement pas, mais tous les sacs en rupture de stock disposent d'une option de liste d'attente d'inscription au cas où votre taille reviendrait.
Vos sacs sont-ils végétaliens ?
Oui, ils sont! Nos sacs sont 100 % végétaliens, depuis nos matériaux autres que le cuir jusqu'à nos teintures et colles.
De quoi sont faits vos sacs ?
Selon la collection, nous travaillons avec différents types de matériaux. Vous retrouverez toutes les spécifications sur chaque page produit, dans la rubrique Matériaux.
Quand recevrai-je ma commande ?
Espagne, Portugal et Andorre :
- Frais de port : 4,5 euros
- Retours : 4,5 EUR
Europe zone 1 (Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Italie, Autriche)
- Frais de port : 7,5 euros
- Retours : 10 EUR
Zone Europe 2 (Pologne, Slovaquie, Slovénie, Danemark, Hongrie, République tchèque et Irlande).
- Frais de port : 10 euros
- Retours : 12,5 EUR
Zone Europe 3 (Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie Suède).
- Frais de port : 15 euros
- Retours : 17,5 EUR
Zone Europe 4 (Bulgarie, Grèce, Roumanie, Finlande).
- Frais de port : 17,5 euros
- Retours : 20 EUR
Royaume-Uni
- Frais de port : 15 euros
- Retours : 20 EUR
Amérique (Canada et États-Unis)
- Frais de port : 20 euros
- Retours : 25 EUR
Amérique (Autres pays américains non répertoriés dans le groupe ci-dessous)
- Frais de port : 25 euros
- Retours : 30 EUR
Asie/Océanie (Australie, Chine, Corée, Japon, Inde, Nouvelle-Zélande, Taiwan, Thaïlande)
- Frais de port : 25 euros
- Retours : 30 EUR
Afrique
- Frais de port : 50 euros
- Retours : 60 EUR
···
Livraison gratuite UE : commandes supérieures à 100 EUR
Livraison gratuite Reste du monde : commandes supérieures à 300 EUR
*La livraison vers les pays hors UE peut être soumise à des taxes d'importation locales, qui sont à votre charge.
Comment retourner ma commande ?
Tous les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception. Le produit doit être en parfait état et les étiquettes originales doivent être incluses.
Demander un retour avec nous est très simple.
Vous devez remplir le FORMULAIRE suivant et suivre les instructions.
Nous nous chargeons de la récupérer à l'adresse que vous indiquez et de renvoyer la commande à notre entrepôt.
Les échanges ou les retours ont-ils des frais ?
La gestion des retours a un coût (dépend de votre pays, vérifiez le coût ICI ). Nous nous chargeons de la récupérer à l'adresse que vous indiquez et de renvoyer la commande à notre entrepôt.